Spørsmål, tilbakemelding eller hjelp med kontoen? Send oss noen ord — du får svar fra et menneske, ikke en bot.
02 //Skjema
Send oss en melding
Velg emne og fortell oss hva vi kan hjelpe med. Felter merket * er obligatoriske.
FAQ
Vanlige spørsmål
Vi svarer normalt innen 24 timer på hverdager. Helger og helligdager kan ta lenger. Akutte sikkerhets-saker prioriteres samme dag.
Vi gjør all support skriftlig via dette skjemaet eller e-post. Det gir et tydelig spor av hva som er sagt og lar oss følge opp saken effektivt. For Enterprise-kunder kan dedikert telefon-support inngå i avtalen.
PIN-koder er engangs og sendes på e-post hver gang du logger inn. Hvis du ikke får e-posten, sjekk søppelpost-mappen og bruk «Send ny kode»-knappen på login-siden. Husk-meg-token gjør at du slipper PIN i 30 dager fra hver enhet.
Faktura tilbys for bedrifts-kontoer. Privatpersoner betaler med kort, Vipps, Apple Pay, Google Pay, Klarna eller PayPal direkte fra dashbordet.
Velg «Feil eller bug-rapport» som emne og beskriv hva som skjedde. Inkluder gjerne nettleser, operativsystem og hva du gjorde rett før feilen oppsto. Skjermbilder kan sendes som svar når vi har opprettet support-saken.
Nei. Vi spør aldri etter passord, kortinformasjon eller PIN-koder per e-post. Hvis vi trenger sensitiv info for å hjelpe deg, sender vi en sikker lenke i stedet.